*שירות לקוחות- שיחות נכנסות * תמיכה אפליקטיבית: מענה לשאלות בנוגע לשימוש במוצרי התוכנה של "ריווחית" (התמצאות במערכת, הפקת מסמכים, דוחות וכד'). * ליווי לקוחות: מתן סיוע והדרכה במוצר ללקוחות בזמן אמת
עבודה במשרה חלקית או מלאה- העבודה הינה היברדית. * אוריינטציה ממוחשבת: גישה טובה לעבודה מול מחשב ותוכנות * תודעת שירות גבוהה: גישה שירותית, סבלנות ורצון לעזור ללקוח * יכולת למידה עצמית: קליטה מהירה, יכולת ללמוד תוכנה חדשה ופיצ'רים מתעדכנים באופן עצמאי. * עבודה תחת לחץ: יכולת תפקוד גבוהה בסביבה מרובת משימות (מוקד טלפוני פעיל).
* ידע בהנהלת חשבונות: היכרות עם מושגי יסוד בהנהלת חשבונות (חשבוניות, קבלות, דוחות כספיים) או ניסיון קודם בתחום - חובה